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　　越来越多的人机交互智能设备ღღ◈✿，减轻人工操作的负担ღღ◈✿，也为用户带来更加便捷ღღ◈✿、高效的服务ღღ◈✿。从自动售货机到各类自助服务终端ღღ◈✿。如今ღღ◈✿，自助服务拓展到租车领域KU游ღღ◈✿。

　　近日ღღ◈✿，携程租车正式上线自助取还功能ღღ◈✿，让用户享受“无接触”ღღ◈✿、“零等待”ღღ◈✿、“24小时待机”的自助取还服务ღღ◈✿；一站式完成取车还车ღღ◈✿，不用担心人工取还车的时间约定HULUWA葫芦娃官网在线观看入口ღღ◈✿，避免排队等候人工服务的麻烦ღღ◈✿，使得租车体验更为便捷和人性化ღღ◈✿。

　　今年“五一”ღღ◈✿，全社会跨区域人员流动量预计约13.6亿人次ღღ◈✿，日均超2.7亿人次ღღ◈✿，比2019年同期增长24.1%ღღ◈✿。灵活私密的自驾游逐渐成为大众出游的首选ღღ◈✿。携程数据显示ღღ◈✿，“五一”期间整体国内租车自驾订单量同比去年增长30%ღღ◈✿，海外租车订单量同比增长132%ღღ◈✿。

　　“五一”节前ღღ◈✿，携程租车在部分地区试水上线自助取还功能ღღ◈✿，受到用户欢迎ღღ◈✿，上海ღღ◈✿、深圳ღღ◈✿、海口ღღ◈✿、广州ღღ◈✿、武汉ღღ◈✿、深圳ღღ◈✿、杭州ღღ◈✿、北京ღღ◈✿、南京KU游ღღ◈✿、三亚等地用户最爱使用自助取还功能ღღ◈✿。目前ღღ◈✿，该项服务ღღ◈✿，已覆盖全国492个城市的219种车型ღღ◈✿。

　　自助取还方案基于携程租车的全球租车供应链资源HULUWA葫芦娃官网在线观看入口ღღ◈✿，由携程从0到1搭建研发了一套平台智能化无接触取还车的解决方案ღღ◈✿。作为聚合型租车平台KU游ღღ◈✿，携程不仅为用户拓展了数智化取还车新选择ღღ◈✿，也对上下游供应链进行科技赋能ღღ◈✿，带领更多租车商家提前迈入“数字车联新生态”ღღ◈✿，共同朝着智慧出行的目标前进ღღ◈✿。

　　携程租车CEO宋臻表示ღღ◈✿，人机交互的智能时代ღღ◈✿，携程愿意为租车商家提供技术和补贴ღღ◈✿，进而快速推动自助取还功能的广泛上线ღღ◈✿。这是携程租车技术赋能商家的重要一步ღღ◈✿。于商家而言ღღ◈✿，自助取还可大大提高运营效率ღღ◈✿，降低人工成本ღღ◈✿；同时该功能包含的油量自动监控功能ღღ◈✿，可以通过智能化设备减少商家与消费者的费用争议ღღ◈✿。

　　如何使用携程租车的自助取还功能？打开携程App进入租车板块ღღ◈✿，点击租车列表顶部显示的自助取还标签ღღ◈✿，即可看到支持该功能的相关车型ღღ◈✿，选择合适车型并按正常流程完成下单ღღ◈✿。记者实操后发现ღღ◈✿，通过“四步走”流程可高效快捷自助取还车辆ღღ◈✿，整个过程实现完全无人化ღღ◈✿，对“I人”非常友好ღღ◈✿。

　　此外ღღ◈✿，除了24小时开放随取随还ღღ◈✿、不用等待ღღ◈✿、可提前或延迟取还车等优点外ღღ◈✿，携程租车自助取还功能还配备一些智能化应用工具ღღ◈✿：例如针对用户找不到车辆的问题ღღ◈✿，可通过App端的地图引导HULUWA葫芦娃官网在线观看入口ღღ◈✿、自动鸣笛ღღ◈✿、车灯闪烁功能一键寻车ღღ◈✿；针对忘记锁车等问题ღღ◈✿，可通过App实现智能开关锁KU游ღღ◈✿、智能控车ღღ◈✿；针对可能发生的费用纠纷HULUWA葫芦娃官网在线观看入口ღღ◈✿，线上油电费自动计算功能ღღ◈✿，使费用结算一目了然ღღ◈✿，避免争议ღღ◈✿。

　　此前ღღ◈✿，携程已于2023年11月上线了汇合点功能ღღ◈✿，在路况复杂的交通枢纽站内设立汇合点ღღ◈✿，通过App内的导航和详细的图文指示ღღ◈✿，引导用户在站内快速完成取还车ღღ◈✿，优化用户在枢纽站内取还车的体验HULUWA葫芦娃官网在线观看入口ღღ◈✿。

　　目前ღღ◈✿，携程租车汇合点功能已覆盖40个核心城市ღღ◈✿，68个交通枢纽ღღ◈✿，并计划下半年完成全国主要城市重要交通枢纽的覆盖ღღ◈✿。同时ღღ◈✿，携程租车的自助取还功能也将于下半年覆盖全国主要城市酷游KU游ღღ◈✿！ღღ◈✿。届时ღღ◈✿，两项功能的相互配合ღღ◈✿，将显著提升用户的租车体验ღღ◈✿，推动国内租车行业进入注重优质服务的新时代ღღ◈✿。

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